La société ToutBuro met au service des professionnels une livraison directe de leurs fournitures de bureau, avec un suivi personnalisé et de proximité

Par SPRA — Dernière modification 19/06/2017 09:16:38

Depuis 6 ans, l’entreprise ToutBuro, gérée par Jean Pagès, vend aux professionnels, en livraison directe, des fournitures de bureau : papeterie, bureautique, imprimantes, hygiène, cafétéria... L’entreprise répond aux demandes des professionnels  dans la région de Béziers.


  
 

La société ToutBuro propose aux professionnels du biterrois des fournitures de bureau de qualité, au meilleur prix, en livraison directe. L’entreprise vend des produits de petite bureautique pour les formats A4 comme les imprimantes et les cartouches d’encre, des produits de papeterie comme le papier, les bloc-notes, pochettes, classeurs, enveloppes, bobines de caisse, de carte bleue, des produits d’hygiène tels que essuie-main, essuie-tout, papier toilette, savon, ou encore des produits de cafétéria comme les gobelets, touillettes, café, serviettes. Les produits vendus par l’entreprise sont de toutes les marques. ToutBuro s’adresse aux sociétés implantées dans les 20 km autour de Béziers : Jean Pagès, gérant de l’entreprise, se déplace ainsi régulièrement entre Béziers et Vendres. Habitant Béziers, le chef d’entreprise peut répondre rapidement aux demandes qui ont lieu sur la ville.


     

 

Ce dernier propose aux sociétés un service personnalisé : « j’assure moi-même les livraisons Il n’y a pas de frais de livraison, et pas de commandes minimum. Le contact humain est quelque chose d’important pour moi : j’ai besoin d’avoir un relationnel direct avec le client, d’échanger. Cela permet également à celui-ci d’identifier son interlocuteur. Il s’agit d’un service personnalisé et de proximité », explique le gérant de ToutBuro. Jean Pagès offre ainsi un service adapté à la demande et aux besoins des sociétés qui peuvent le joindre directement par téléphone toute la journée. La réactivité et l’écoute font partie des valeurs ajoutées apportées par ToutBuro aux professionnels. « Avec ce service personnalisé, je me distingue d’entreprises de vente par correspondance comme les sociétés nationales Bruneau ou Vicking par exemple », souligne le gérant.

 

Le chef d’entreprise travaille avec une grande rigueur professionnelle, et assure un suivi personnalisé permanent après la livraison des produits : « je travaille selon la devise suivante : le problème du client est mon problème. Je considère être directement concerné si le client rencontre une difficulté avec un produit que je lui ai livré », souligne celui-ci. Egalement, ToutBuro s’adapte autant que possible au budget des sociétés, et vend ainsi des produits à des prix compétitifs. Ces services personnalisés lui permettent de fidéliser les sociétés qu’il fournit.

En passant par ToutBuro, les entreprises peuvent centraliser leurs achats : elles disposent d’un seul référent pour les fournitures livrées. De fait, elles obtiennent une seule facture pour l’ensemble des fournitures. La société de Jean Pagès propose une large gamme, avec un catalogue de 15 000 références. Les entreprises clientes sont les TPE/PME, les PMI, les commerçants, les associations. Les livraisons sont effectuées le mardi et le vendredi. En cas d’urgence, l’entreprise s’adapte.

 

L’objectif du chef d’entreprise est d’augmenter cette année son chiffre d’affaires de 50%. Il souhaite également poursuivre le développement de sa société sur trois axes:
- développer la vente de cartouches d’encre compatibles, autrement dit d’une marque autre que la marque d’origine, de fabrication française, et de qualité équivalente à l’origine,

- mettre l’accent sur la vente de fauteuils de bureau : l’entreprise propose en effet une large gamme pour ce type de mobilier professionnel, allant du plus discount au plus haut de gamme et aux fauteuils design,
- enfin, développer le secteur de l’hygiène.


     

 

Le chef d’entreprise travaille en réseau : « je travaille avec des fournisseurs locaux, dont je connais la qualité du travail », souligne Jean Pagès. Ce dernier exerce parfois son activité en complémentarité avec la concurrence. « La concurrence existe, mais mon état d’esprit n’est pas la compétition. Ma philosophie est de faire fonctionner correctement ma société, de fournir un service de qualité, de proximité, et d’avoir avec la concurrence de bonnes relations professionnelles. Je fais évoluer ma société par l’échange, y compris avec la concurrence. Les relations humaines sont au cœur de mon activité », explique le chef d’entreprise. ToutBuro poursuit son développement, et garantit aux sociétés de la région de Béziers un service de qualité et de proximité pour l'achat de leurs fournitures de bureau.


En conclusion: nous avons localement tout ce qu'il nous faut en matières de prestations et autres. Nous n'avons pas besoin d'aller chercher ailleurs ce qui se trouve à proximité avec un plus: la relation humaine.

Contact : Jean PAGES 06 63 60 82 27
Page Facebook de l'entreprise : https://fr-fr.facebook.com/toutburo/ 

Marie Deschamps